Head of Service Operations (m/w/d)
Art
Vollzeit
Field
Büro
Standort
Lentzweiler, LU
Head of Service Operations (m/w/d)
Deine Bewerbung
Zur Verstärkung suchen wir als Vollzeitbesetzung für unseren Standort in Lentzweiler (LU) einen
Head of Service Operations (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Führung aller gruppenweiten Aktivitäten rund um folgende Bereiche:
-Internationale Fahrzeugeinweisung und -schulung
-Ersatzteilverkauf
-Kundendienst
-Unterhalt und Reparaturen
Analyse und Prozessoptimierung bestehender Abläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Analyse von Kundenbedürfnissen sowie strategische Weiterentwicklung und Digitalisierung der einzelnen Abteilungen
Einführung und Überwachung von KPIs
Führung und Entwicklung von vier Teams samt deren Führungskräfte
Direkte Schnittstelle zur Geschäftsführung
Dein Profil:
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams in mindestens einem, idealerweise mehreren der oben genannten Bereichen
Technische Vorkenntnisse im Maschinen- oder Fahrzeugbau
Kundenfokus und ergebnisorientiertes Denken
Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationsgeschick und Gestaltungsfreude
Strategisches Denken, Umsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu unseren Standorten in Belgien und Italien
“
Drei Wörter, um Faymonville zu beschreiben, wären Flexibilität, Qualität und Technologie.
Sebastien Marquet
Vorteile
WAS WIR DIR BIETEN
Spannende Projekte
Feste Routinen, standardisierte Prozesse und immer wieder Herausforderungen, die für uns vollkommen neu sind. Das zeichnet das Arbeiten bei uns aus. Challenge annehmen, durchstarten und komplexe Probleme lösen.
Arbeiten auf Augenhöhe
Wir fördern ein lockeres und entspanntes Miteinander – und genauso fordern wir einen respektvollen Umgang. Wir können zusammen lachen und Spaß haben, aber dabei steht immer im Vordergrund, dass sich jeder zu 100% bei uns wohl und willkommen fühlt.
Modernes Office
Für die Zukunft bestens aufgestellt. Auch wenn unser Herz die Produktion ist: Wir legen Wert auf zeitgemäßes Design und moderne Ausstattung. Wir stellen unserem Team die Arbeitsmittel zur Verfügung, die nicht nur ihren Zweck erfüllen, sondern auch ein bisschen mehr.
Inhouse First
Wir lassen uns ungern die Butter vom Brot nehmen. Was wir selber machen können, das machen wir auch. Deshalb haben wir vier verschiedene Werke in vier verschiedenen Ländern, die optimal aufeinander aufbauen.
Starkes Team
Tatsächlich können wir es gar nicht oft genug betonen. Wir sind stolz auf jedes einzelne Faymily Mitglied. Gemeinsam sind wir ein geniales Team, das sich zu einem Unternehmen entwickelt hat, das für Charakter, Stärke und Zusammenhalt steht.
Eigenverantwortung
Anpacken, umsetzen und Dinge auf die Straße bringen. Das klappt nur, wenn jeder weiß, was er zu tun hat und das auch umsetzt. Manchmal braucht das Mut – manchmal vielleicht sogar Übermut. Aber wir glauben an Eigeninitiative und was dadurch entsteht.
Vorteile
Sicherer Arbeitgeber
Unsere starke Position am Markt, unsere weltweiten Tätigkeiten und unsere breite Aufstellung der Produktionsstandorte verschaffen uns Sicherheit. Ein großer Mehrwert für unsere Mitarbeiter. Denn das sorgt dafür, dass sie bei der Faymonville Group einen sicheren Arbeitsplatz haben, auf den sie bauen können – morgen und in der Zukunft.
Bonussystem
Unsere Mitarbeiter schaffen Lösungen, mit denen unsere Kunden unzählige Millionen Tonnen auf der ganzen Welt bewegen. Um diese außergewöhnliche Leistung zu honorieren, gibt es bei uns ein variables Bonussystem, das jeden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.
Karriereentwicklung
Wir haben ein offenes Ohr für die Karrierewünsche unserer Mitarbeiter. Wer motiviert und fleißig ist, kann seine Traumstelle bei der Faymonville Group erreichen. Darüber hinaus bieten wir unseren Mitarbeitern zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – in Form von Seminaren, Fortbildungen und Lehrgängen.
Feierkultur
Wenn aus Kollegen Freunde werden. Wir stoßen nicht nur auf neue Erfolge an, wir pflegen auch über die Arbeit hinaus ein familiäres Verhältnis. Ob Firmenfeste, Weihnachtsfeiern oder Eligius: Bei uns feiern alle zusammen und verbringen auch mal neben der Arbeit eine gute und ausgelassene Zeit miteinander.
Modernes Arbeitsumfeld
Für die Zukunft bestens aufgestellt. Wir legen Wert auf zeitgemäßes Design und moderne Ausstattung. Wir stellen unserem Team die Arbeitsmittel zur Verfügung, die nicht nur ihren Zweck erfüllen, sondern auch ein bisschen mehr.
Arbeiten auf Augenhöhe
Wir fördern ein lockeres und entspanntes Miteinander – und genauso fordern wir einen respektvollen Umgang. Wir können zusammen lachen und Spaß haben, aber dabei steht immer im Vordergrund, dass sich jeder zu 100% bei uns wohl und willkommen fühlt.
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