Head of Service Operations (m/f/d)
Tipo
Tempo pieno
Campo
Ufficio
Sito
Lentzweiler, LU
Head of Service Operations (m/f/d)
La tua candidatura
To strengthen our team in Lentzweiler (LU), we are looking for a full-time
Head of Service Operations (m/f/d)
Your tasks:
Management of all group-wide activities in the following areas:
-International vehicle instruction and training
-Spare parts sales
-Customer service
-Maintenance and repairs
Analysis and process optimisation of existing procedures to increase customer satisfaction
Analysis of customer needs as well as strategic development and digitalisation of individual departments
Introduction and monitoring of KPIs
Management and development of four teams, including their managers
Direct interface with senior management
Your profile:
Several years of experience in managing teams in at least one, ideally more of the areas listed above
Technical knowledge of mechanical engineering or vehicle construction
Customer focus and results-oriented thinking
Strong leadership skills, organisational skills and creativity
Strategic thinking, ability to implement ideas and a hands-on mentality
Very good language skills in German, French and English
Willingness to travel occasionally to our locations in Belgium and Italy
“
Tre parole per descrivere Faymonville sarebbero flessibilità, qualità e tecnologia.
Sebastien Marquet
Vantaggi
Cosa ti offriamo
Progetti entusiasmanti
Routine fisse, processi standardizzati e sfide sempre nuove per noi. Questo è ciò che contraddistingue il lavoro nella nostra azienda. Accettare la sfida, iniziare e risolvere problemi complessi.
Lavoro alla pari
Promuoviamo una convivenza rilassata e tranquilla, e allo stesso modo chiediamo anche un comportamento rispettoso. Possiamo ridere e divertirci insieme, ma la cosa più importante è che nella nostra azienda tutti si sentano a proprio agio e benvenuti nel migliore dei modi.
Ufficio moderno
Posizionamento ideale per il futuro. Anche se il nostro fulcro è la produzione, attribuiamo grande importanza al design contemporaneo e alle attrezzature moderne. Mettiamo a disposizione del nostro team gli strumenti di lavoro che non solo soddisfano il suo scopo, ma anche un po' di più.
In azienda prima di tutto
Siamo riluttanti a farci togliere il pane di bocca. Di ciò che possiamo svolgere da noi, ce ne occupiamo noi. Ecco perché abbiamo quattro diversi stabilimenti in quattro Paesi differenti, tutti interconnessi tra di loro.
Una squadra vincente
In effetti, non possiamo stancarci di ripeterlo. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri dipendenti. Insieme, siamo un team geniale che si è evoluto fino a diventare un'azienda che è sinonimo di carattere, forza e coesione.
Coinvolgimento
Prendere in mano la situazione, realizzare e portare le cose in giro. Questo funziona solo se tutti sanno cosa devono fare e lo mettono in atto. A volte ci vuole coraggio, a volte anche sfrontatezza. Ma crediamo nell'iniziativa personale e nel suo risultato.
Vantaggi
Datore di lavoro sicuro
Il nostro forte posizionamento sul mercato, le nostre attività a livello globale e la nostra ampia gamma di siti di produzione ci trasmettono sicurezza. Un grande valore aggiunto per i nostri dipendenti, perché fa sì che in Faymonville Group abbiano un posto di lavoro sicuro su cui contare, oggi e in futuro.
Sistema di bonus
I nostri dipendenti creano soluzioni che consentono ai nostri clienti di muovere innumerevoli milioni di tonnellate in tutto il mondo. Per premiare questo straordinario risultato, presso la nostra azienda esiste un sistema di bonus variabile che rende partecipe ogni dipendente del successo dell'azienda.
Sviluppo della carriera
Siamo sempre in ascolto dei desideri dei nostri dipendenti riguardo la loro carriera. Chi lavora con motivazione e diligenza può raggiungere il posto dei propri sogni in Faymonville Group. Inoltre, offriamo ai nostri dipendenti numerose opportunità di formazione continua, sotto forma di seminari, corsi di aggiornamento e corsi di formazione.
Cultura della festa
Quando da colleghi si diventa amici. Non brindiamo soltanto ai nuovi successi, ma manteniamo anche un rapporto familiare oltre il lavoro. Feste aziendali, feste di Natale o Sant'Eligio: da noi tutti festeggiano insieme e a volte si trascorre insieme del tempo piacevole e spensierato che esula dal lavoro.
Contesto lavorativo moderno
Posizionamento ideale per il futuro. Attribuiamo grande importanza al design contemporaneo e alle attrezzature moderne. Mettiamo a disposizione del nostro team gli strumenti di lavoro che non solo soddisfano il suo scopo, ma anche un po' di più.
Lavoro alla pari
Promuoviamo una convivenza rilassata e tranquilla, e allo stesso modo chiediamo anche un comportamento rispettoso. Possiamo ridere e divertirci insieme, ma la cosa più importante è che nella nostra azienda tutti si sentano a proprio agio e benvenuti nel migliore dei modi.
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