Employé pour le service clientèle (m/f/d)
Art
Temps plein
Secteur
Bureau
Site
Lentzweiler, LU
Employé pour le service clientèle (m/f/d)
Ta candidature
Tu aimes ce sentiment de satisfaction lorsque tu as pu aider quelqu'un à résoudre un problème ? Si oui, deviens notre
Employé pour le service clientèle (m/f/d)
Voici à quoi ressemble ton quotidien :
- Tu es l'oreille attentive et la tête pensante qui assiste les clients de près et de loin
- Tu t'occupes de manière autonome des cas de garantie, des questions techniques, des instructions et des réclamations
- Le client compte sur toi et ton travail renforce la relation
- Cela ne te dérange pas d'adapter ton temps de travail en fonction des besoins et du fuseau horaire
- Le travail d'équipe est la meilleure solution, c'est pourquoi tu collabores étroitement avec l'équipe de vente
Ce qui te caractérise :
- Tu as des connaissances dans les domaines de la mécanique, de la pneumatique, de l'électricité et/ou de l'hydraulique ou tu as suivi une formation de mécanicien poids lourds ou machines agricoles
- Tu aimes communiquer et tu es serviable
- Tu gardes la tête froide, même lorsque la situation devient plus délicate
- Empathique, tu fais sentir à ton interlocuteur que tu te mets à sa place
- Tu maîtrises le français, l'allemand et l'anglais. Tu pratiques éventuellement le néerlandais ou d’autres langues
- On peut compter sur toi et tu travailles de manière détaillée
- Tu sais travailler à l’ordinateur et utiliser Word, Excel et autres
Ce qui rend Faymonville intéressant ?
- Nous sommes ancrés dans la région, mais nous sommes actifs dans le monde entier
- Chaque journée est différente, les défis sont nombreux
- L’accent est mis sur ton développement personnel
- Les nouveaux bâtiments à Lentzweiler offrent à la fois un environnement de travail moderne et différentes possibilités d’activités durant les pauses
- Nous nous tutoyons entre collègues et des événements internes renforcent l'esprit d'équipe
“
Trois mots pour décrire Faymonville seraient flexibilité, qualité et technologie.
Sebastien Marquet
ADVANTAGES
Ce que nous te proposons
Des projets passionnants
Des routines fixes, des processus standardisés ainsi que de tout nouveaux défis qui se présentent sans cesse à nous. C’est ce qui caractérise le travail chez nous. Relever le défi, se lancer et résoudre des problèmes complexes.
Tous égaux dans le travail
Nous privilégions une ambiance de travail décontractée et détendue, tout comme nous exigeons de nos collaborateurs un comportement respectueux. Nous pouvons rire et nous amuser ensemble, mais la priorité est toujours que chacun se sente à 100 % à l’aise et bienvenu chez nous.
Un espace de travail moderne
Parfaitement préparé pour l’avenir. Même si notre coeur de métier est la production, nous attachons une grande importance au design contemporain et à l’équipement moderne. Nous mettons à la disposition de notre équipe des outils de travail qui non seulement remplissent leur fonction, mais vont également au-delà.
Le fait-maison avant tout
Faire les choses à moitié, c’est pas notre truc. Tout ce que nous pouvons faire nous-mêmes, nous le réalisons. C’est pourquoi nous avons quatre usines différentes installées dans quatre pays différents, qui se complètent de manière optimale.
Une équipe solide
En fait, nous ne le répéterons jamais assez. Nous sommes fiers de chacun de nos collaborateurs. Ensemble, nous formons une équipe géniale qui s’est développée en une entreprise empreinte de caractère, de force et de cohésion.
Responsabilité individuelle
S’atteler à la tâche, la mettre en œuvre et la voir aboutir. Cela ne fonctionne que si chacun sait ce qu’il doit faire et le met en pratique. Parfois, cela demande du courage – parfois peut-être même de la hardiesse . Mais nous croyons à la prise d’initiatives et à ce qui en découle.
AVANTAGES
Un employeur sûr
Notre position forte sur le marché, nos activités mondiales et notre large implantation de sites de production nous procurent une certaine sécurité. Cela constitue une grande valeur ajoutée pour nos collaborateurs. Car cela leur assure un emploi sûr au sein du Groupe Faymonville, sur lequel ils peuvent compter, demain et à l’avenir.
Un système de bonus
Nos collaborateurs créent des solutions qui permettent à nos clients de déplacer d’innombrables millions de tonnes de marchandises dans le monde entier. Pour récompenser cette performance exceptionnelle, nous avons mis en place un système de bonus variable qui fait participer chaque employé au succès de l’entreprise.
Développement de carrière
Nous sommes à l’écoute des souhaits de carrière de nos collaborateurs. Si tu es motivé et travailleur, tu peux obtenir le poste de tes rêves au sein du Groupe Faymonville. De plus, nous offrons à nos collaborateurs de nombreuses possibilités de formation continue - sous forme de séminaires, de formations continueset de cours.
Une culture de la fête
Quand les collègues deviennent amis. Nous ne trinquons pas seulement aux nouveaux succès, nous entretenons aussi un lien fort au-delà du travail. Que ce soit à l’occasion des fêtes d’entreprise, de Noël ou de Saint Éloi, chez nous, tout le monde fait la fête ensemble et se retrouve de temps à autre en dehors du travail pour passer un bon moment convivial.
Un cadre de travail modernisé
Parfaitement préparé pour l’avenir. Nous attachons une grande importance au design contemporain et à un équipement moderne. Nous fournissons à notre équipe les outils de travail qui non seulement remplissent leur fonction, mais offrent aussi un petit quelque chose de plus.
Tous égaux dans le travail
Nous privilégions une ambiance de travail décontractée et détendue, tout comme nous exigeons de nos collaborateurs un comportement respectueux. Nous pouvons rire et nous amuser ensemble, mais la priorité est toujours que chacun se sente à 100 % à l’aise et bienvenu chez nous.
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